Zwroty i wymiana

I. Odstąpienie od umowy sprzedaży/zwrot produktów

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z póz. zm.) Kupujący, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki może wyrazić chęć zrezygnowania z zakupu (tj. odstąpienia od umowy zawartej na odległość) kupionego towaru bez podania żadnej przyczyny. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym w granicach zwykłego zarządu, tzn. towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z kompletną jego zawartością(kompletem metek), a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Towar powinien być odesłany niezwłocznie jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

W przypadku odstąpienia od umowy, towar należy odesłać na własny koszt na adres korespondencyjny podany na stronie internetowej sklepu. Do takiej przesyłki należy dołączyć

formularz zwrotu :https://www.dropbox.com/s/plz7xiosp539hoo/formularz-zwrotu-towaru.pdf?dl=0 

 Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie nie przekraczającym 14 dni. Ważne! - Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem i  do paczkomatu  .

Zwracane produkty prosimy odesłać na adres:

COCO LOOK
ul.Obrońców Poczty Gdańskiej 10F
42-218 Częstochowa

Towar prosimy starannie zapakować aby uchronić go przed uszkodzeniem w trakcie transportu. Koszty zwrotu ponosi klient.

II. Wymiana

Aby dokonać wymiany towaru prosimy o kontakt mailowy: coco_look@wp.pl lub telefoniczny :505 405 811.
Po uzgodnieniu wymiany prosimy odesłać produkt na poniższy adres:

COCO LOOK
ul.Obrońców Poczty Gdańskiej 10F
42-218 Częstochowa

Do przesyłki prosimy dołączyć krótką informację:

Imię i nazwisko + telefon kontaktowy.
Adres na jaki ma zostać odesłany wymieniany produkt.
Wskazówki na jaki rozmiar/produkt ma zostać dokonana wymiana.